Veelgestelde Vragen
Alles wat je moet weten over jouw WONDR-ervaring.
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Bestellingen die op werkdagen voor 22:00 uur worden geplaatst, worden meestal de volgende dag al bezorgd. Je ontvangt een Track & Trace code zodra je pakket ons magazijn verlaat.
Zijn de producten van WONDR dierproefvrij?
Absoluut. Bij WONDR geloven we in schoonheid zonder compromissen. Al onze producten zijn 100% dierproefvrij en veganistisch geformuleerd.
Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?
Niet helemaal tevreden? Je kunt ongeopende producten binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Neem contact op met onze klantenservice om een retourlabel aan te vragen.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Je kunt bij ons veilig betalen met iDEAL, Bancontact, Creditcard (Visa, Mastercard, AMEX) en Klarna Achteraf Betalen.
Zijn de verpakkingen milieuvriendelijk?
Ja, duurzaamheid staat centraal bij WONDR. We gebruiken recyclebare materialen en minimaliseren het gebruik van plastic in al onze verzendingen.
Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?
Onze beauty-experts staan voor je klaar! Je kunt ons bereiken via de live chat op de website of door een e-mail te sturen naar support@wondr.com.